Behandling af personoplysninger m.v.
SOS International indsamler og behandler en række oplysninger om dig, når vi behandler dine sager og henvendelser. Formålet med behandlingen af oplysninger om dig er at yde vejhjælpsassistance til dig under din vejhjælpsaftale. Læs her hvordan vi behandler dine personoplysninger.
SOS International collects and processes personal data about you, when we handle your cases and requests. The purpose of the processing of information about you is to deliver roadside assistance services to you in relation to your roadside agreement. Read more here.
Juridske dokumenter
Personoplysninger
Privacy notification
Tilgængelighed
Tilgængelighedserklæring for www.dah.dk
Hos SOS Dansk Autohjælp ønsker vi, at alle vores kunder skal kunne bruge vores hjemmeside, uanset deres evner eller behov. Vi arbejder løbende på at forbedre tilgængeligheden af vores webshop, så den overholder kravene i den nye tilgængelighedslov, der træder i kraft den 28. juni 2025.
Hvordan vi opfylder tilgængelighedskravene
For at sikre tilgængeligheden på vores hjemmeside følger vi retningslinjerne i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA. Dette inkluderer:
- Tydelig navigation: Vores hjemmeside er designet med fokus på brugervenlig navigation, der kan tilgås med både mus, tastatur og skærmlæsere.
- Tekstalternativer: Billeder og andre ikke-tekstuelle elementer har beskrivende tekstalternativer for at gøre indholdet tilgængeligt for brugere med synshandicap.
- Kontrastforhold: Vi sikrer tilstrækkelig kontrast mellem tekst og baggrund for at gøre det nemmere at læse indholdet.
- Responsivt design: Vores hjemmeside fungerer på forskellige enheder og skærmstørrelser, så du kan handle nemt både på computer, tablet og mobil.
Feedback og kontakt
Vi arbejder hele tiden på at forbedre tilgængeligheden af vores hjemmeside. Hvis du oplever problemer, eller har forslag til, hvordan vi kan blive bedre, er du meget velkommen til at kontakte os.
Klageadgang
Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af en tilgængelighedsrelateret forespørgsel, kan du klage til Sikkherdsstyrelsen. Vi håber dog, at vi sammen kan finde en løsning.
Status for tilgængelighed
Denne erklæring er sidst opdateret den 25 November 2024 og vi vil løbende opdatere den, når vi implementerer nye forbedringer.