Refusion af udgifter

Hvordan får jeg refunderet mine udgifter i forbindelse med assistance?

Har du haft udgifter i forbindelse med færdselsuheld eller driftsstop, og der er aftalt refusion med vores vagtcentral, bør du have modtaget en SMS med et link, hvor du kan søge refusion og uploade relevante bilag.

Når du har indsendt din anmodning via linket, modtager du en kvittering på mail – og du behøver ikke foretage dig yderligere.

Vi bestræber os på at behandle din anmodning inden for 10 arbejdsdage fra modtagelsen. I travle perioder (fx påske, pinse, vinter-, efterårs- og sommerferie) kan behandlingstiden være længere. Dit tilgodehavende overføres til din bankkonto umiddelbart efter godkendelse.

Har du ikke modtaget SMS’en, selvom der er aftalt refusion?
Kontakt os venligst på costcontrol-dah@sos.eu.