Færdselsuheld: Hvad skal jeg gøre?
Det er heldigvis de færreste, der oplever at være involveret i et færdselsuheld. Men det betyder desværre også, at de fleste bilister er dårligt forberedt på situationen, hvis det en dag går galt.
Uanset om du er hjemme i Danmark eller på vej til udlandet, kan et uheld være både stressende og forvirrende, og det er vigtigt at vide, hvad du skal gøre for at handle hurtigt og korrekt.
I denne artikel guider vi dig gennem de vigtigste trin, du skal følge, når du er involveret i et færdselsuheld. Fra den første reaktion og førstehjælp til hvordan du håndterer skader og forsikringer – disse enkle trin kan hjælpe dig med at bevare roen og sikre, at du får den hjælp, du har brug for, når uheldet er ude.
5 trin til håndtering af færdselsuheld
Et færdselsuheld kan ske for alle – og ofte når man mindst venter det. Situationen kan føles kaotisk, men der er nogle enkle trin, du kan følge for at bevare roen, passe på de involverede og gøre det nemmere at få hjælp fra vejhjælp og forsikring bagefter.
Her får du en overskuelig guide til, hvad du skal gøre trin for trin:
Stop ulykken – stop op, bevar roen og skab sikkerhed for alle involverede
Det første skridt er at standse bilen og sikre dig selv. Ligesom når man i et fly skal tage sin egen iltmaske på først, kan du kun hjælpe andre, hvis du selv er i sikkerhed. Når du selv er i sikkerhed, skal du sørge for, at ulykkesstedet er afmærket og trygt – f.eks. ved hjælp af en advarselstrekant.
- Stands bilen forsvarligt og tænd havariblinket.
- Tag refleksvest på, inden du stiger ud af bilen.
- Hjælp passagerer ud af bilen, hvis det er sikkert.
- Marker eventuelle farer, f.eks. væsker eller vragdele på vejen.
Sørg for, at ingen opholder sig unødigt tæt på trafikken.
Giv førstehjælp – hjælp efter evne
Nu kan du se til de involverede
- Start med dig selv og dine passagerer – er alle okay?
- Livstruende blødninger standses inden der tilkaldes hjælp
-
Tjek derefter de andre implicerede. Tal roligt, spørg hvordan de har det, og om de kan bevæge sig.
-
Er nogen livstruende skadet, så fokuser på det vigtigste og følg førstehjælpens M-ABC:
M – Massiv blødning: Se efter tegn på store blødninger (sivende eller sprøjtende blod). Stop blødningen hurtigt for at forhindre livstruende blodtab.
A – Airway (Luftveje): Sørg for, at personens luftveje er åbne. Fjern eventuelle genstande, der kan blokere (f.eks. mad, opkast, blod), og placer personen i en stabilt sideleje, hvis der ikke er mistanke om nakkeskader.
B – Breathing (Vejrtrækning): Tjek om personen trækker vejret normalt. Se, føl og lyt efter åndedræt. Hvis personen ikke trækker vejret, skal du starte kunstigt åndedræt eller hjerte-lungeredning (HLR).
C – Circulation (Blodcirkulation): Tjek for tegn på kredsløbssvigt, f.eks. bleg, kold eller klamt svedende hud. Hvis blodcirkulationen er svag, skal du fortsætte med at stoppe blødninger og sikre personens stabilitet.
Husk: Du kan ikke gøre noget forkert ved at prøve, og det vigtigste er, at du handler. Hvis du vil være bedst muligt forberedt, er det en rigtig god idé at have en førstehjælpskasse med dig i bilen.
Giv førstehjælp
Når du har gjort, hvad du kan, er det tid til at tilkalde hjælp.
Ring 1-1-2 ved akutte situationer
- Ring straks, hvis nogen er kommet alvorligt til skade, er bevidstløs, eller hvis der er brand-/eksplosionsfare.
- Oplys: hvor du er, hvad der er sket, og hvor mange der er involveret.
- Følg alarmcentralens anvisninger – de guider dig, indtil hjælpen når frem.
Kontakt politiet, hvis:
- Der er sket betydelig personskade (politiet kommer normalt, når en ambulance tilkaldes).
- Der er materiel skade, som skønnes at være over 50.000 kroner.
Modparten kører et udenlandsk indregistreret køretøj. - Der er skade på ejendom, og ejeren ikke er identificerbar.
En fører af et skadevoldende køretøj flygter fra stedet uden at give sig til kende (flugtbilist).
Kontakt vejhjælp og forsikring
- Hvis bilen ikke kan køre videre, skal du tilkalde vejhjælp.
Mange forsikringer inkluderer vejhjælp, og selskaberne har døgnåbne hotlines. - Vejhjælp kan sørge for bugsering, lånebil og akut hjælp på stedet.
Dokumentér ulykken og indsaml alle oplysninger
For at gøre forsikringsforløbet nemmere er dokumentation vigtig.
- Tag billeder af skader, biler, vejforhold og nummerplader.
Notér tid, sted og vejrforhold. - Sørg for at udveksle oplysninger med modparten: navn, adresse, telefonnummer, registreringsnummer og forsikringsselskab.
- Spørg venligt vidner om navn og telefonnummer – deres udsagn kan være værdifulde.
Anmeld skaden
Når du har forladt ulykkesstedet og har fået styr på situationen, skal skaden anmeldes til dit forsikringsselskab.
- Gør det så hurtigt som muligt, gerne via app eller online formular.
- Jo mere dokumentation du kan vedlægge – såsom billeder og oplysninger fra vidner – desto lettere og hurtigere vil forsikringsselskabet kunne behandle sagen.
- De vil vejlede dig omkring reparation, erstatning og eventuel lånebil.
Hvad gør jeg, hvis jeg påkører et dyr?
At påkøre et dyr kan være både chokerende og ubehageligt. Det sker desværre ofte, især når dyr krydser vejene. Det kan være svært at vide, hvad man skal gøre i en sådan situation, men det er vigtigt at handle hurtigt og korrekt for at beskytte både din egen og andres sikkerhed, samtidig med at du tager ansvar for dyrets velfærd og opfylder lovens krav.
- Stop bilen og advar andre: Stop bilen sikkert og tænd havariblinket. Sæt advarselstrekanten op, og sørg for, at du er synlig for andre trafikanter. Hvis du forlader bilen, så tag refleksvest på.
- Vurder dyrets tilstand: Hold afstand og vurder dyrets tilstand – er det dødt, så flyt det til grøftekanten, hvis det er muligt. Er det såret, skal du undgå at nærme dig, da det kan være farligt.
- Ring efter hjælp: Ring 1-1-2, hvis der er personskader. Ved påkørsel af større dyr, der er i live, ring Dyretelefonen på 1812. Hvis dyret er dødt, kontakt Vejdirektoratet (motorveje) eller Falck (kommunale veje).
- Markér ulykkesstedet, hvis dyret er løbet væk: Hvis dyret er løbet væk, markér ulykkesstedet med f.eks. en farvet pose og notér, hvilken retning dyret forsvandt i.
- Dokumentér hændelsen: Tag billeder af skader på bilen og ulykkesstedet, og noter tid, sted og vidner. Det er vigtigt for både forsikringen og eventuelle efterfølgende undersøgelser.
- Anmeld skaden til forsikringen: Kontakt dit forsikringsselskab for at anmelde skaden på din bil. Medtag den dokumentation, du har indsamlet, så forsikringen kan behandle sagen hurtigt.
Læs mere: Påkørsel af dyr: Hvad gør jeg?
Hvad skal jeg gøre ved færdselsuheld i udlandet?
Det kan være både forvirrende og stressende at være involveret i et færdselsuheld i udlandet, da reglerne og procedurerne kan variere fra de danske. Det skaber usikkerhed, når du ikke kender de lokale krav og samtidig skal håndtere praktiske og forsikringsmæssige forhold.
I Danmark er de fleste bilister vant til hurtigt at stoppe, udveksle oplysninger og kontakte politiet, hvis nødvendigt. I udlandet kan reglerne dog være anderledes. I nogle lande skal politiet altid tilkaldes, uanset omfanget af skaderne, mens det i andre kun er nødvendigt ved personskader eller store materielle skader.
Derudover kan der være krav om at udfylde en skadeanmeldelses-formular på stedet, som kan være vigtig for at anmelde skaden til forsikringsselskabet.
Vejhjælp i udlandet
Når du kører i udlandet, er det også vigtigt at have vejhjælp. Hvis du har et Super- eller Plus-abonnement hos SOS Dansk Autohjælp, er du sikret hjælp både i Danmark og hele Europa. Vi kan tilbyde vejhjælp på stedet, bugsering til værksted eller transport af bilen hjem, hvis det er nødvendigt. Vores døgnåbne alarmcentral sørger for, at hjælpen er tæt på, uanset hvor du er i Europa.
Vores Super- og Plus-abonnementer dækker vejhjælp i hele Europa og giver dig ekstra fordele som gratis lejebil, bugsering mellem værksteder og fri vidererejse. Hvis du ønsker maksimal tryghed på din rejse, er det en god idé at have et vejhjælpsabonnement, der sikrer, at du hurtigt får den hjælp, du har brug for.
Forsikring og kommunikation
Sprogbarrierer og lokale forskelle i procedurer kan gøre håndteringen af uheld i udlandet mere udfordrende. Vi anbefaler, at du altid har kontaktoplysninger til dit forsikringsselskab og vores vejhjælpsservice klar, så du hurtigt kan få den nødvendige hjælp, hvis du er usikker på, hvad du skal gøre.
Vi er klar til at hjælpe dig med både vejhjælp og rådgivning, så du kan føle dig tryg på din rejse. Sørg for at have et vejhjælpsabonnement, der dækker i Europa, og vær forberedt på de forskelle, der kan opstå, så du er godt rustet, hvis uheldet er ude.